결제선생 이용 가이드

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사업장 정보가 변경됐다면? '제신고' 필수예요!

결제선생이 자세히 알려드릴게요!

사업 운영 중 상호나 주소 혹은 정산받으실 계좌가 변경되셨나요?

그렇다면 잊지 말고 꼭 '제신고'를 해주셔야 해요!

제신고는 사업자 정보가 변경되었을 때 카드사에 변경 내용을 알리는 절차예요.

카드사는 등록된 정보를 기준으로 거래를 처리하기 때문에, 실제 정보와 등록된 정보가 다르면 여러 문제가 생길 수 있어요.

가맹점 정보 변경을 신고해야 하는 의무는 관련 법령과 표준약관에 명시되어 있습니다.

  • 여신전문금융업법 제19조(가맹점의 준수사항): 가맹점은 신용카드 결제의 투명성을 위해 정확한 정보를 제공해야 하며, 정보가 변경될 경우 카드사에 통지해야 할 의무가 있습니다.

  • 신용카드 가맹점 표준약관 (금융위원회 제정): 가맹점은 상호, 주소, 대표자, 업종, 정산계좌 등 중요 사항이 변경된 경우 즉시 카드사에 통보해야 한다고 규정하고 있습니다.

아래 상황 중 하나라도 해당된다면 제신고가 필요해요.

구분

주요 변경 항목

  1. 인적 사항

개명, 주민번호, 국적 변경

  1. 사업장 정보

주소, 상호, 업종, 전화번호, 이메일 변경

  1. 금융 정보

정산 계좌 변경

  1. 대표진 구성

주대표 교체, 부대표 추가/삭제/교체 (체제 전환 포함)

미신고 시 발생할 수 있는 불이익

  • 결제 오류 및 정산 지연 발생

  • 고객 명세서에 변경 전 정보가 표시되어 소비자 신고로 이어질 수 있음

  • 장기간 방치되면 가맹점 계약 해지 가능

카드사에 직접 신고하기

각 카드사 고객센터에 직접 문의 후 준비된 서류 지참하여 변경 요청할 수 있어요!

카드사

고객 센터 연락처

  1. BC카드

1588-4000

  1. 신한카드

1544-7000

  1. 삼성카드

1588-8700

  1. 롯데카드

1588-8100

  1. 하나카드

1800-1111

  1. 국민카드

1588-1688

  1. 현대카드

1577-6000

  1. 농협카드

1644-7400

  1. 우리카드

1588-9955

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📢 [하나카드 심사 지연 안내] 현재 하나카드 심사 지연으로 신규 카드가맹 개시 완료까지, 인증전화 수신 후 5~6 영업일 소요될 수 있습니다. 순차 처리 중으로 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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