Q. 단말기 1대를 PC 2대에 연결해서 쓸 수 있나요?
아니요, 단말기 1대당 PC 1대만 연결할 수 있습니다. 단말기를 다른 PC로 옮겨서 사용하시려면, PC에 프로그램을 다시 설치하고 진행해 주셔야 합니다.
Q. 사업장이 여러 개인데, 단말기 하나로 번갈아 가며 쓸 수 있나요?
아니요, 단말기에는 하나의 사업장 정보만 등록됩니다. 다른 사업장에서 사용하려면 기존 연결 해지 및 재등록의 절차가 필요합니다.
Q. LAN선이 꼭 필요한가요?
네, 매니저사이트와 단말기의 연동을 위해서는 LAN선이 필수입니다. 매장에 맞는 길이의 일반 LAN선을 준비해 주세요.
* Wi-Fi 및 전화선 불가
Q. 설치 한 번 하면 끝인가요?
네, 한 번만 설치하면 됩니다. KSCAT 프로그램의 경우 다음 사항을 주의해 주세요.
PC를 켤 때 [보안 허용] 팝업이 뜨면 반드시
예를 클릭해 주세요.오랜만에 PC를 켜면
서비스 시작버튼 클릭이 필요할 수 있습니다.
Q. 결제 시 영수증이 자동으로 안 나오게 할 수 있나요?
네, 단말기 설정에서 변경 가능합니다. 0 용지 > 0 선택인쇄 > 000 인쇄안함
Q. 단말기를 다른 사업장에 양도하거나 받을 수 있나요?
네, 아래 양도 조건에 해당하신다면 원활한 연동을 위해 고객센터로 문의해 주세요.
결제선생에서 구매한 단말기 : 양도 가능(양쪽 모두 결제선생 이용 필수)
무상 임대 단말기 : 양도 불가
Q. 단말기에서 직접 금액을 눌러 결제해도 매니저사이트에 내역이 뜨나요?
아니요, 반드시 매니저사이트에서 카드 버튼을 클릭하여 결제를 시작해야 내역이 연동됩니다.
Q. 단말기에서 지원하는 결제 방식은 무엇인가요?
결제 가능 : IC 카드, MS 카드, 삼성페이
결제 불가 : 애플페이, 컨택리스 결제
Q. 단말기는 어디서 구매하나요?
Q. 영수증 용지는 어디서 구매하나요?
온라인 쇼핑몰에서 '79*80 3인치 포스용지'를 검색해 구매해 주세요.
아래 결제선생 채널톡으로 문의해 주시면 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.
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