취소하기

발송・수납내역 또는 결제내역 메뉴에서 취소할 건을 클릭해 주세요.

결제취소 버튼을 클릭해 주세요.

팝업에서 결제취소 버튼을 클릭하면 실물 카드 없이 즉시 취소됩니다.

* 실물 카드가 필요한 취소 건은 '해당 카드를 준비하고 취소해 주세요' 안내 팝업이 나타납니다.

발송・수납내역 또는 결제 내역 메뉴에서 취소할 건을 선택하고, 결제취소 버튼을 선택해 주세요.

팝업에서 결제취소 버튼을 선택하면 실물 카드 없이 즉시 취소됩니다.

* 실물 카드가 필요한 취소 건은 'PC(매니저사이트)를 이용해 주세요' 안내 팝업이 노출됩니다.

* 직전 결제 내역을 즉시 취소할 때 사용합니다.

1. 취소 키를 누르고, 0 직전취소 키를 눌러 주세요.

2. 취소방법을 선택해 결제를 취소합니다.

• 0 간편취소 : 직전거래 정보를 불러와 카드없이 즉시 취소합니다.

• 1 카드취소 : 단말기에 카드를 읽혀 취소를 진행합니다.

* 이전 결제 내역을 취소할 때 사용합니다.

1. 취소 키를 누르고, 1 신용취소 키를 선택해 주세요.

2. 실물 카드(IC/MS)를 꽂거나 삼성페이를 단말기에 접촉해 주세요. 키 버튼으로 카드번호를 직접 입력하실 수도 있습니다.

   * 삼성페이 결제 건은 삼성페이로만 취소할 수 있습니다.

3. 화면의 승인번호와 영수증을 비교하여 취소할 거래 내역을 확인한 후, 단말기의 0 키 또는 입력 키를 눌러 취소해 주세요.

• 다른 거래조회 시 00은 위로 000은 아래로 키를 이용해 이동해 주세요.

발송・수납내역 또는 결제내역 메뉴에서 취소된 내역을 확인해 주세요.

• 취소영수증 출력 버튼 클릭 시 단말기에서 즉시 영수증이 출력됩니다. * 매니저사이트 전용

아래 결제선생 채널톡으로 문의해 주시면 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.

결제선생

📢 [하나카드 심사 지연 안내] 현재 하나카드 심사 지연으로 신규 카드가맹 개시 완료까지, 인증전화 수신 후 5~6 영업일 소요될 수 있습니다. 순차 처리 중으로 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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