결제선생 이용 가이드

KS1060C

이미 수납∙결제처리된 건을 결제취소할 수 있습니다.

무선단말기 취소 방법은 해당 가이드에서 확인해 주세요. 자세히 보기


매니저사이트에서 카드 버튼을 클릭해 유선단말기로 결제한 건만 결제내역에 표시됩니다.

[발송・수납내역] 또는 [결제내역] 메뉴에서 취소할 건을 클릭해 주세요.

결제취소 버튼을 클릭해 주세요.

결제취소 버튼을 클릭하면 실물 카드 없이 즉시 취소됩니다.

* 실물 카드가 필요한 건은 '결제한 카드로 단말기에서 취소를 진행해 주세요' 안내가 나타납니다.

앱 업데이트(AOS v3.0.19 / iOS v3.3.2 이상) 후에만 결제 취소가 가능합니다.

[발송・수납내역] 또는 [결제 내역] 메뉴에서 취소할 건을 선택하고, 결제취소 를 선택해 주세요.

결제취소 버튼을 선택하면 실물 카드 없이 즉시 취소됩니다.

* 실물 카드가 필요한 건은 'PC(매니저사이트)를 이용해 주세요' 안내가 나타납니다.

KS1060C에서 직접 취소하는 방법에 대한 안내입니다.

직전취소

* 직전 결제 내역을 즉시 취소할 때 사용합니다.

  1. 취소 키를 누르고, 0 직전취소 키를 눌러 주세요.

  1. 취소방법을 선택해 결제를 취소합니다.

  • 0 간편취소 : 직전거래 정보를 불러와 카드없이 즉시 취소합니다.

  • 1 카드취소 : 단말기에 카드를 읽혀 취소를 진행합니다.

신용취소

* 이전 결제 내역을 취소할 때 사용합니다.

  1. 취소 키를 누르고, 1 신용취소 키를 선택해 주세요.

  1. 실물 카드(IC/MS)를 꽂거나 삼성페이를 단말기에 접촉해 주세요. 키 버튼으로 카드번호를 직접 입력하실 수도 있습니다.

    * 삼성페이 결제 건은 삼성페이로만 취소할 수 있습니다.

  1. 화면의 승인번호와 영수증을 비교하여 취소할 거래 내역을 확인한 후, 단말기의 0 키 또는 입력 키를 눌러 취소해 주세요.

    * 다른 거래조회 시 00은 위로 000은 아래로 키를 이용해 이동해 주세요.

[발송・수납내역] 또는 [결제내역] 메뉴에서 취소된 내역을 확인해 주세요.

취소영수증 출력 버튼을 클릭하면 단말기에서 바로 영수증이 출력됩니다.*매니저앱에서는 출력할 수 없습니다.

아래 결제선생 채널톡으로 문의해 주시면 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.

결제선생

📢 결제선생 서비스 점검 안내 안정적인 서비스 제공을 위해 아래 일정으로 서비스 점검이 진행됩니다. 📅 점검 일시: 10월 25일(일) 02:00~06:00 점검 시간 동안 결제선생 및 출결선생의 모든 서비스 이용이 중단되오니, 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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